做好群众温暖安全过冬工作，是重大的民生工作、民心工作。东山街道坚持以人民为中心，组织开展“情暖寒冬 为民解忧”走访工作，详细了解困难群众过冬现状，制定各项防范措施，为困难群众安全过冬提供坚实保障。

东山街道组织各村“两委”、网格员逐户走访本村低保户、分散供养特困人员、独居重度残疾人等特殊群体，询问日常生活情况，检查家中供暖设备，排解安全隐患问题。同时，东山街道围绕此次走访摸排内容，建立《困难群众温暖过冬走访摸排台账》，将各村每户困难群众姓名、保障类别、电话、取暖方式、探访责任人、是否存在风险、整改措施等内容详细记录，走访照片打印存档，做到归类汇总、有据可查。

此次走访工作，共走访困难群众281户，发现的安全隐患问题全部及时有效排解，确保困难群众温暖过冬。下一步，东山街道将持续关注困难群体的其他生活需求，切实将群众利益放在心上，不断提升困难群众的幸福感和获得感。