荣成市退役军人事务局以规范履职、诚信服务、高效便民为核心，深耕政务诚信建设，创新信用惠民便企模式，把信用建设深度融入退役军人服务保障、队伍建设、政务服务全过程，打造廉洁守信干部队伍，扎实推进模范机关建设。

强化诚信教育，激活信用履职“内生力”。始终以社会主义核心价值观为引领，将诚信教育全面纳入公务人员年度培训计划，依托主题党日、“信用宣传月”等重要节点，累计组织开展信用知识研讨会、诚信主题演讲、征文比赛等各类特色活动36次；以党组理论学习中心组、“三会一课”、为抓手，常态化学习《山东省社会信用条例》《关于健全社会信用体系的意见》等政策文件10余次，同时结合典型失信案例开展警示教育5次，进一步强化干部法治意识和守信底线思维。同步推出“身边的诚信故事”分享会、“诚信示范窗口”评选等接地气的活动载体，集中开展信用知识普及与正反典型案例发布，让诚信理念入脑入心。在此基础上，充分发挥老兵工作室、爱国主义教育基地、雷锋驿站等阵地优势，策划开展“老兵永远跟党走”等系列特色主题活动，对参与活动的党员干部同步进行信用赋分，引导全体人员自觉做到廉洁奉公、担当作为，全面提升公务人员的信用意识，在全系统营造“知信、守信、重信”的浓厚氛围，推动人人争做诚信建设的参与者、维护者与践行者。

创新信用赋能，提升拥军服务“软实力”。立足服务群众宗旨，深化“信用+政务服务”模式，出台《2026年度信用考核管理办法》，推动信用建设与业务工作深度融合。严格筛选一批诚信守法经营、社会美誉度高、业内影响力强的企业和门店，正式认定为全市拥军优属示范单位。围绕金融、法律、医疗、教育等退役军人关注度高的重点服务领域，集中推出健康医疗优待，荣成市退役军人服务中心每年为信用等级在AA级以上的退役军人免费提供一次查体服务；开通守信优先通道，市镇村三级退役军人服务站，为信用等级在AA级及以上的退役军人提供优先接待，优先办理服务等十余项守信激励类优惠优待新举措，常态化开展“百村千企万店齐拥军”特色活动，推动信用惠民便企向基层纵深延伸。截至目前，已在全市58个诚信网点挂牌设立“老兵驿站”，整合100多家诚信商户打造形成“荣成拥军综合体”，组建由43辆出租车组成的专属拥军诚信车队，常年为军属、各类优抚对象提供优先、优质的出行服务保障，真正让退役军人和其他优抚对象处处享尊崇、时时受优待，切实增强他们的荣誉感、获得感和幸福感，以信用赋能优化拥军服务质效，让诚信成为政务服务最鲜明的底色。

坚持常态长效，擦亮信用机关“金名片”。以信用建设推动机关作风持续转变，将诚信履职贯穿退役军人服务保障全链条，把诚信机制建设与退役军人全链条服务深度融合，深挖系统内诚信典型事迹，鼓励干部职工向诚信榜样学习，同时利用机关LED显示屏、宣传栏、退役军人服务大厅张贴诚信标语，向退役军人及服务对象推送信用知识、进行失信风险提示；激励干部职工主动投身文明实践，持续筑牢诚信履职意识，组织系统青年干部每月下沉镇街、社区，开展信用政策宣传，为营造重信、守信、用信的良好社会氛围积极赋能。严格落实信用“三公开”制度，每月定期公示公务人员信用积分与等级，全面推行“办事先查信用”工作机制，编制全领域信用应用清单，在干部选任、评优评先等10余类重点事项中全维度运用信用结果，今年以来累计完成信用核查应用11次。创新推出“信用+”特色服务模式，为基层退役军人工作者搭建专属信用评价体系，以拥军优属、志愿服务等工作积分兑现差异化奖励，目前全系统累计获评4A级信用个人160人、5A级信用个人27人。