为贯彻落实《优化提升营商环境攻坚突破实施方案》的要求，营造稳定、公平、透明、可预期的良好营商环境，推动燃气行业高质量发展，在用气报装事项方面不断精简手续、压缩时限，强化服务跟踪回访，加强人员培训，深入促进燃气服务上档升级。

优化用气报装流程，将现场勘查、方案确定、图纸设计等环节列入前置服务。业务办理途径更加方便，燃气公司收到申请后，相关业务部门会立即与用户取得联系，进行用气报装办理，用户还可以选择微信公众号申报，通过荣成港华燃气有限公司微信公众号等进行业务预约和办理。办理程序更加透明，实现线上、线下通办，无论通过何种方式申报，所有办理程序均可跟踪，查询。

服务标准更加规范，荣成港华燃气定期对客服人员进行用气报装规范培训，按照严格标准化要求规范人员服务行为，对用户实行一次性告知，并实行首问负责制，真正让用户少跑腿即可享受方便快捷的优质服务。