为高效办成“信用修复一件事”，荣成市社会信用中心精准聚焦市场主体需求，通过“专业赋能+志愿帮扶”的模式，为市场主体提供专业化的信用修复服务。

一是建强队伍，打造信用修复“志愿军团”。荣成市社会信用中心牵头成立山东省首支信用修复志愿服务总队，同步成立荣成市市场监管局、荣成市综合行政执法局等16支部门信用修复志愿服务分队和俚岛镇、崖头街道等22支镇街信用修复志愿服务分队，筛选长期从事信用业务工作、熟练掌握信用修复流程的机关工作人员加入。目前服务队核心成员已达140余人。

二是系统培训，提升信用修复专业能力。定期组织志愿服务队成员开展专题培训，围绕“信用修复政策解读”“失信行为分类及修复流程”“企业信用风险防范” 等主题进行授课，提高志愿者服务能力和水平。同时，建立“以干代训”机制，组织志愿者参与荣成市社会信用中心的日常信用修复工作，通过 “实战演练” 熟悉业务流程，当好信用修复的“行家里手”。截至目前，累计开展政策学习、实战训练等活动15场次。

三是主动服务，打通信用修复“最后一公里”。坚持“需求导向、主动靠前”的服务理念，为经营主体提供精准化、便捷化的信用修复服务。线上，依托“信用中国（山东荣成）”网站，开设信用修复专题版块，在线实时解答企业关于信用修复的政策、流程咨询等问题。线下，有针对性地开展信用修复志愿活动，主动对接行政处罚职能部门，对618家“应修未修”的经营主体主动上门帮办。截至目前，已为502家经营主体完成信用修复。

下一步，荣成市社会信用中心将围绕“提质、扩面、增效”的目标，不断提升志愿服务人员信用修复业务水平，打造“专业化、复合型”志愿队伍，创新更多的信用修复志愿模式，增强信用修复效能，推动更多经营主体重视信用、维护信用，进一步优化营商环境，为信用荣成建设贡献更多志愿力量。